{"id":9404,"date":"2022-12-19T14:57:44","date_gmt":"2022-12-19T19:57:44","guid":{"rendered":"http:\/\/esebarrancabermeja.gov.co\/?p=9404"},"modified":"2022-12-19T15:05:06","modified_gmt":"2022-12-19T20:05:06","slug":"politica-de-humanizacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/esebarrancabermeja.gov.co\/antigua-ese-2022\/politica-de-humanizacion\/","title":{"rendered":"POL\u00cdTICA DE HUMANIZACI\u00d3N"},"content":{"rendered":"\n
\n
Descargar PDF<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
  1. INTRODUCCI\u00d3N<\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n

    La calidad y la humanizaci\u00f3n de la atenci\u00f3n buscan dar respuesta a las necesidades de las personas y contribuir a la finalidad del Sistema General de Seguridad Social en Salud, logrando iniciar la vida en las mejores condiciones, mantenerse saludable en familia, vivir en la comunidad sana e informada de sus derechos y deberes en salud, detectar oportunamente la enfermedad y recuperar la salud, vivir con la enfermedad o la diversidad funcional con autonom\u00eda y respecto y enfrentar el final de la vida con dignidad.<\/p>\n\n\n\n

    • JUSTIFICACION<\/strong><\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n

      El Ministerio de Salud y Protecci\u00f3n Social ha dispuesto para los actores del Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS)\u200b, los elementos del Plan Nacional de Mejoramiento de la Calidad en Salud, los cuales pretenden convertir en temas prioritarios la humanizaci\u00f3n de los servicios, la seguridad, coordinaci\u00f3n y transparencia, as\u00ed como algunas orientaciones para la calidad y humanizaci\u00f3n de la atenci\u00f3n integral en salud a gestantes, ni\u00f1os, ni\u00f1as, y la implementaci\u00f3n del modelo de servicios de salud amigables para adolescentes. <\/p>\n\n\n\n

      Con lo anterior se pretende transformar la cultura de la sociedad hacia la b\u00fasqueda de consensos m\u00ednimos que produzcan un mejor ejercicio de los derechos y deberes de los ciudadanos y en especial de la poblaci\u00f3n infantil.<\/p>\n\n\n\n

      Los ni\u00f1os son una prioridad para la sociedad y es as\u00ed como la atenci\u00f3n en salud deber\u00e1 ofrecer una garant\u00eda de la calidad de los servicios, basada en imperativos \u00e9ticos. \u200b<\/p>\n\n\n\n

      • POL\u00cdTICA DE HUMANIZACI\u00d3N ESE BARRANCABERMEJA<\/strong><\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n

        La Gerencia de la ESE Barrancabermeja se compromete a garantizar un trato digno y humanizado hacia los pacientes y su entorno familiar, fomentando la calidad, la seguridad y la confidencialidad en el desarrollo del proceso de atenci\u00f3n integral en Salud.<\/p>\n\n\n\n

        • ALCANCE<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n

          La instrucci\u00f3n del Programa de Seguridad del paciente est\u00e1 dirigida a todo el personal a nivel directivo, administrativo y asistencial que interviene de forma directa en la atenci\u00f3n Integral del paciente en todos los centros de salud a cargo de la ESE Barrancabermeja.<\/p>\n\n\n\n

          • OBJETIVO GENERAL<\/strong><\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n

            Orientar a los actores del sector que intervienen en la atenci\u00f3n integral en salud en la valoraci\u00f3n, an\u00e1lisis y abordaje de la situaci\u00f3n de calidad y humanizaci\u00f3n de la atenci\u00f3n, buscando fortalecer y mejorar continuamente este proceso para el logro de resultados en el mejoramiento de la salud.<\/p>\n\n\n\n

            • OBJETIVOS ESPEC\u00cdFICOS <\/strong><\/strong><\/li>
            • Aportar elementos t\u00e9cnicos y metodol\u00f3gicos que permitan reconocer la situaci\u00f3n de la calidad y humanizaci\u00f3n de la atenci\u00f3n en salud dirigida a todos nuestros pacientes y su entorno familiar.<\/li>
            • Aportar elementos t\u00e9cnicos y metodol\u00f3gicos para el desarrollo de capacidades individuales, organizacionales y comunitarias en torno a la gesti\u00f3n de las prioridades identificadas.<\/li>
            • Aportar elementos t\u00e9cnicos y metodol\u00f3gicos al seguimiento de los procesos de calidad y humanizaci\u00f3n de la atenci\u00f3n integral en salud y a los resultados en salud, atribuibles a la calidad de la atenci\u00f3n basada en la evidencia.<\/li>
            • CONCEPTOS B\u00c1SICOS<\/strong><\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n

              Atenci\u00f3n Integral en Salud<\/strong>: La atenci\u00f3n en salud desde el enfoque de derechos se entiende como parte del derecho a la salud. La normatividad en Colombia la defini\u00f3 como el conjunto de servicios que se prestan al usuario en el marco de los procesos propios del aseguramiento, as\u00ed como de las actividades, procedimientos e intervenciones asistenciales en las fases de promoci\u00f3n y prevenci\u00f3n, diagn\u00f3stico, tratamiento y rehabilitaci\u00f3n que se prestan a toda la poblaci\u00f3n. No obstante, adem\u00e1s de atender los anteriores elementos en el marco de la atenci\u00f3n integral de las ni\u00f1as, ni\u00f1os y adolescentes, la atenci\u00f3n en salud trasciende los establecimientos de salud para llevarlos a todos los entornos en donde ellas y ellos se desarrollan, logrando incidir en las pr\u00e1cticas de los diversos actores en cada entorno.<\/p>\n\n\n\n

              <\/p>\n\n\n\n

              \"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

              Salud:<\/strong> estado de completo bienestar f\u00edsico, mental, espiritual, emocional y social, y no solamente la ausencia de afecciones o enfermedades.<\/p>\n\n\n\n

              Calidad y humanizaci\u00f3n:<\/strong> Imperativo \u00e9tico de la atenci\u00f3n integral en salud; hace referencia a la obligaci\u00f3n que tienen los actores que intervienen en dicha atenci\u00f3n de garantizar la accesibilidad, oportunidad, pertinencia, seguridad y continuidad en la atenci\u00f3n a GNNA, respetando su condici\u00f3n y dignidad humana, reconociendo su contexto socio cultural y la diversidad poblacional y territorial que se expresa en la particularidad de su desarrollo.<\/p>\n\n\n\n

              Atributos de calidad<\/strong>: Son las caracter\u00edsticas que deben garantizarse durante el proceso de atenci\u00f3n en salud a GNNA, seg\u00fan la normatividad nacional vigente:<\/p>\n\n\n\n

              \"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n
              • METODOLOG\u00cdA<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n

                <\/p>\n\n\n\n

                \"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

                Gesti\u00f3n centrada en las mujeres gestantes, ni\u00f1as, ni\u00f1os, adolescentes y sus familias<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                La metodolog\u00eda se centra y parte del individuo, familia y comunidad como sujetos individuales y colectivos del derecho a la salud, rescatando el principio b\u00e1sico de cualquier sistema de gesti\u00f3n de calidad. Reconoce que de acuerdo con los resultados en salud que se reflejan en las situaciones particulares de GNNA y sus familias se pueden identificar los aspectos que favorecen o dificultan la atenci\u00f3n integral en salud de calidad y humanizada.<\/p>\n\n\n\n

                Coordinaci\u00f3n y articulaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                La metodolog\u00eda provoca la concertaci\u00f3n de todas las entidades que conforman el Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS) para favorecer la garant\u00eda del derecho a la salud de GNNA, a partir del cumplimiento de sus competencias.<\/p>\n\n\n\n

                Mejoramiento contin\u00fao<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                La metodolog\u00eda promueve el cierre de brechas entre la calidad esperada y la calidad observada, con el prop\u00f3sito de lograr la excelencia en la atenci\u00f3n integral en salud a la primera infancia, infancia y adolescencia, a medida que se llevan a cabo acciones concretas para garantizar los resultados en salud.<\/p>\n\n\n\n

                <\/p>\n\n\n\n

                \"\"<\/figure><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                INTRODUCCI\u00d3N La calidad y la humanizaci\u00f3n de la atenci\u00f3n buscan dar respuesta a las necesidades de las personas y contribuir a la finalidad del Sistema General de Seguridad Social en Salud, logrando iniciar la vida en las mejores condiciones, mantenerse saludable en familia, vivir en la comunidad sana e informada de sus derechos y deberes<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_bbp_topic_count":0,"_bbp_reply_count":0,"_bbp_total_topic_count":0,"_bbp_total_reply_count":0,"_bbp_voice_count":0,"_bbp_anonymous_reply_count":0,"_bbp_topic_count_hidden":0,"_bbp_reply_count_hidden":0,"_bbp_forum_subforum_count":0},"categories":[569],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/esebarrancabermeja.gov.co\/antigua-ese-2022\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9404"}],"collection":[{"href":"https:\/\/esebarrancabermeja.gov.co\/antigua-ese-2022\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/esebarrancabermeja.gov.co\/antigua-ese-2022\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/esebarrancabermeja.gov.co\/antigua-ese-2022\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/esebarrancabermeja.gov.co\/antigua-ese-2022\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9404"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/esebarrancabermeja.gov.co\/antigua-ese-2022\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9404\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9417,"href":"https:\/\/esebarrancabermeja.gov.co\/antigua-ese-2022\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9404\/revisions\/9417"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/esebarrancabermeja.gov.co\/antigua-ese-2022\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9404"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/esebarrancabermeja.gov.co\/antigua-ese-2022\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9404"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/esebarrancabermeja.gov.co\/antigua-ese-2022\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9404"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}