La colaboración e innovación abierta es entendida como la interacción con la ciudadanía para la búsqueda de Soluciones a problemáticas públicas con el conocimiento de los grupos de valor y así resolver los desafíos de las entidades, de modo que se establezcan redes de cooperación y sinergias que permitan comprender las problemáticas o necesidades de una población particular, abrir canales para recibir ideas y propuestas de solución y lograr la selección final de las más viables.
La ESE Barrancabermeja basados en los aportes e ideas recibidos y que sirven de insumo para tomar decisiones que beneficien a los usuarios y grupos de interés en soluciones de necesidades específicas tales como mejoras en accesibilidad y calidad a los servicios ofrecidos.
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